www.rosebook.ru
Главная \ Обсуждения \ marioz \ Роспотребнадзор: это работает. Прочие юридические вопросы.

Роспотребнадзор: это работает. Прочие юридические вопросы.

Сабж -- http://www.rosebook.ru/topics/marioz/agrofirma-rostok-belgorodskaja-oblast-p-volokonovka/

Претензию отправляла по email в Белгородское отделение (по месту нахождения питомника).

Деньги вернули на карту.

Здесь региональные отделения -- http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php
 
Автор: marioz, 17.11.2014

Комментарии:

sveti-m
sveti-m
17.11.2014 07:13
Если бы все так поступали, как Вы, порядка в стране было бы гораздо больше.
slavik0803
slavik0803
17.11.2014 07:30
Стоило ли доводить до такого? Я помню эту тему недавно, сам ждал саженцы яблонь с этого питомника, у меня слава богу все пришло в самом хорошем виде и в том количестве, в каком заказывал. Спасибо за информацию, будем знать куда обращаться. После такого конечно заказывать саженцы там уже не захочется. И я подумаю.
marioz
marioz
17.11.2014 07:38
Я думаю, они теперь будут вести себя иначе. Все заблуждаются. Опыт ведения цивилизованного бизнеса не у всех есть.
Саженцы у них приличные.
Irina7
Irina7
17.11.2014 09:11
Спасибо, у меня Савцвет завис, придеться тоже писать претензию
raisa
raisa
18.11.2014 17:12
Ну вот, прецедент создан. Молодец, Марина!
Пример, как можно (и нужно) цивилизованным образом, без затрачивания лишних эмоций добиваться соблюдения своих прав.
И, действительно, - противной стороне тоже полезно. Исправятся и будут радовать своих покупателей.
marioz
marioz
19.11.2014 14:07
Получила ответ на email:

Уважаемая Марина Викторовна, в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Шебекинском районе находится на рассмотрении Ваше обращение по недовложению в посылку саженцев от агрофирмы "Росток". Директором агрофирмы представлен в наш адрес банковский документ о переводе денежных средств в сумме 590 рублей на Вашу банковскую карту. В связи с этим Вам необходимо прислать заявление на имя начальника отдела о том, что Вами получена перечисленная сумма и Вы не имеете претензий к директору агрофирмы.
Irina7
Irina7
19.12.2014 13:11
Респект и уважуха Белгородскому отделению роспотребнадзора... А Ставропольское отделение прислали отписку, типа чапайте в суд, а мы тут просто так сидим. Шаблоны отписок рассылаем.
marioz
marioz
19.12.2014 13:31
Ну, если сумма того стоит, то стоит попробовать.
Надо сходить на прием к адвокату и составить исковое заявление в суд. Возможно, что и не придется судиться -- на досудебное урегулирование этот магазин пойдет и все вам вернет.

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Все права защищены. При использовании материалов сайта, ссылка обязательна.