Агрофирма Росток (Белгородская область) или как законно вернуть свои деньги.

Главная \ Обсуждения \ marioz \ Агрофирма Росток (Белгородская область) или как законно вернуть свои деньги.

Эта история про маленький, но очень гордый и недоверчивый интернет-магазин из Белгородской области.
Недовложили 2 саженца на 590 рублей.

Из переписки:
"Вам просто нужно было вскрыть посылку СРАЗУ на почте при вручении и составить опись вложения, взяв в свидетели работников почтового отделения.

Мы не снимаем с себя ответственности, но принять какого-либо конкретного решения без ведома руководства не можем. Ведь чтобы вернуть Вам денежные средства, необходимо удержать их с работников, виновных в недостаче, которая подтверждается только Вашими словами."

И, наконец, мудрое решение вынес сам руководитель Сычев А.И.

Ну, хоть извинился )

Метки: Агрофирма Росток, роспотребнадзор

Автор: marioz, 31.10.2014

slavik0803

31.10.2014 13:22

Заказывал в этом питомнике малину и розы осенью 2013 года и высадил весной в саду в 2014 году, отличные саженцы, живые, упакованы хорошо в торфосмесь наверное, влажность в посылке оптимальная, не сырые. Сейчас жду со дня на день саженцы яблонь. Отвечают на почту незамедлительно, всегда делаю предоплату, заказы выполнялись добросовестно. Мне понравилось с ними работать. Может быть вам не повезло. Ну бывают в жизни ошибки, от них никто не застрахован. Думаю, руководство пойдет вам на уступки.

marioz

31.10.2014 13:35

Вячеслав, да это понятно. Не без ошибок, конечно же. Но сам тон руководителя каков -- "голословные претензии". Чувствуется, уважает своих клиентов.

Я купила там яблони на карликовых подвоях, главным образом, за них переживаю. Не было бы пересорта. Участок у меня маленький, мне большие плодовые деревья не нужны.

Ну, и вообще, за все время дистанционных покупок это второй случай недостачи в посылке. В первом случае, Русский Огород недовложили пион (соседке заказывала). Вернули деньги быстро и без проблем. Небольшой инцидент было еще недавно, в октябре с ЧК (выслали наложенным предоплаченный заказ), тоже все быстро разрешилось.

Я считаю сам стиль такой работы с претензиями оскорбительным для клиентов. Покупать у них, конечно же, больше не буду.

koznatnik

31.10.2014 14:06

Марина Викторвна, вся фишка в том, что никто бы из почтовых работников не стал составлять вам опись недовложения и в свидетели бы не пошёл. У меня когда то тоже была такая ситуация. Опись о недовложении работник почты может составить только в случае, если в посылке имеется опись, составленная работником почты же. Все остальные документы, находящиеся в посылках (накладные, счета и т.д), вкладываемые отправителем, почтой во внимание не берётся и ответственности не несётся. Тем более, если вес при отправке и получении соответствует и на посылке нет следов вскрытия или повреждений. Так что, в данном случае, продавец хитрит и выкручивается и так же, как вы не можете доказать ему отсутствие саженцев, так и он не может доказать, что положил их в посылку ибо опись, заверенная работником почты, отсутствует.
Именно поэтому все приличные магазины идут навстречу покупателям и подобные претензии рассматривают положительно и не требуют подобных доказательств, веря покупателю на слово. Фото требуются при некондиции товара.

marioz

31.10.2014 14:34

Наталья, спасибо. Очень нужная информация на будущее. Я обращалась на почту, мне то же самое сказали по поводу акта.
Я почитала еще отзывы в инете, как они с подобными претензиями работали. Для них такое норма, судя по всему. В общем, я отправила жалобу в Роспотребнадзор Белгородский. Надеюсь, им там разъяснят подробно в чем они заблуждаются :)

P.S. можно просто по имени. Это всем :)

slavik0803

31.10.2014 16:26

Таким образом обычно отвечали в советские времена. Фраза "голословные претензии" мне не нравится. Человек получает посылку, приходит домой, распаковывает и на тебе, не все. Смотрит по счету, в счете есть, в посылке нет. Посылка была не вскрыта. Я бы также сразу же сообщил об этом фирме, от которой получил посылку. И тут при обращении такой ответ. Все виноваты, они нет, претензии голословные. Нет, должны сразу же кучу фактов, акты составить, свидетелей 20 человек выставить за подписью, может еще с почтовым работником договориться, чтобы он подписался, или уговаривать его. Да просто если бы я работал с клиентами, то удовлетворил его претензию, потому что человеку не надо лишний раз писать, звонить, требовать... Ну зачем? Частники обычно работают так, что еще и подарочные саженцы ложат в посылку, лишь бы привлечь клиента. А это типичный ответ "ГОМОСОВЕТИКУС". Отправьте им наши обсуждения на почту. Пусть полюбуются. Здесь не простачки общаются в большинстве своем, а более-менее грамотные люди и профессионоалы посещают этот сайт, дизайнеры, люди телевидения и пр. Пусть почитают.

marioz

31.10.2014 16:34

Ага, презумпция виновности клиента :). Причем, этот А.И. Сычев, вроде, человек не темный, а светлый практически человек -- ученый, канд с./хоз. наук. Так что тут дело принципиальной важности, так щИтаю.

samaryanka

31.10.2014 18:18

Названия роз просто уморили!)))

marioz

31.10.2014 18:23

Людмила Алексеевна, упс ))) Не в тот раздел я поместила пост. Да, надо бы как-то перенести в Обсуждения магазинов.

marioz

31.10.2014 18:30

А нет, все верно с разделом. Саженцы роз они тоже продают. Не думаю, что подход бы был другой. Собссно, кейс про то, что делать в такой ситуации.

raisa

01.11.2014 09:50

Марина, когда мне в позапрошлом году Усынин прислал вместо 10 роз - 9, после того, как я написала ему об этом, он сразу же, на другой же день, отправил мне деньги и извинился.
Пишу просто для копилки положительных решений.
Вообще, ситуация чудовищная совершенно.

marioz

01.11.2014 09:57

Раиса Шамильевна, похоже господин совершенно не понимает, что недопустимо в таком стиле общаться с клиентами. И правил дистанционной торговли тоже, судя по всему, не знает.

slavik0803

01.11.2014 13:08

У меня был случай, выписывал розы из Краснодарского края, розоводческое крестьянское хозяйство "Эврика, Бандурин Иван Иванович, решил попробовать краснодарские розы. Розы в каталоге названы так, что в принципе можно догадаться какие сорта, отобрал около 20 сортов, оплатил и выписал, подкупила цена, около 100 рублей. Но когда получил посылку, то обомлел, пришли саженцы в сыром комке глины, розы в пересылке были 15 дней, за это время стали "сладко" пахнуть, прививки набухли, от сырости стали почти черные, обуглились. Я все это отмыл, обрезал, обработал верха железным купоросом. Подопрели очень сильно. Я сфотографировал, написал возражения по поводу того, что сырое такое отправляете, надо делать умеренную влажность и надо позже отправлять. Иван Иванович отправил опять посылку 20 штук, которые пришли замечательно, но и в этом случае глина была сыровата. Больше я ничего ему не платил. Розы привиты на канине, которая дает ростки, половина роз не совпала с названиями сортов, но и появились у меня в коллекции интересные сорта роз. Я нисколько не жалею. Те первые розы я не стал выкидывать, обрезал, подрезал корни, и с мыслями - к житью, так выживут - прикопал в саду в зиму. Прививки остались живы, а ветки окончательно сопрели к весне и из 20 штук не вышло совсем 5 штук, остался подвой. Большая часть из первых роз выжила, про вторые я не говорю, я их в погреб опустил и весной высадил, они прижились отлично. Этот рассказ к тому, как люди борятся за клиентов. А мог бы написать про голословные обвинения, и что почта виновата.

lebed

01.11.2014 13:37

У меня пару раз были недоразумения с заказами. Первый случай - "Агропарк" вместо заказанной Winchester Cathedral выслал Fisherman's Friend. После моего звонка Winchester Cathedral мне выслали, при этом за доставку я не платила, а Fisherman's Friend так остался у меня ( на добрую память:))
Второй случай - с "Розы от Зины". Просто Зина забыла вложить один саженец, после моего звонка выслала в этот же день, доставку я не оплачивала. И никто "свидетельских показаний" не требовал!

marioz

01.11.2014 16:52

Я думаю, что такие требования у крупных интернет-магазинов (фото, описание проблемы) для того, чтобы документально оформить брак в бух/налоговом учете. Наверное, это как-то списывается на затраты в какой-то пропорции к выручке и уменьшает налоговую базу. Конечно, это тоже слегка раздражает... Но когда откровенно украли деньги (конечно ненамеренно, все бывает, чел фактор) и требуют представить "убедительные" и "неголословные" доказательства -- это какой-то особый цинизм )))

raisa

01.11.2014 19:57

Тёзка, 1948282014, а почему по бразильски-то? :))))

raisa

01.11.2014 21:14

gerbero4ka! А вы с какой целью здесь пишете о вашем положительном опыте?
Нет, ну мы за вас рады, конечно! :)
Однако, тут человек обратился со своей проблемой.
И то, что питомник когда-то где-то с кем-то обошёлся так, как и положено любому нормальному питомнику, не оправдывает его в данном описываемом случае.

marioz

01.11.2014 21:51

Наверное, надо уточнить. Речь идет о сумме в 590 руб. Смехотворная сумма. И надо же -- такой пассаж ))). Если бы они мне совсем не ответили на письмо о недовложении, я бы забила.
А тут прям по почерку видно, как человек собой доволен, как он удачно все разрулил с клиентом.

Интересно, как отреагирует на мою "кляузу" Роспотребнадзор. Даже если это обращение не даст положительного результата, все равно будет письменный ответ, такие письма оформляют юридически грамотно. Будет понятно, где "соломку подстелить" в случае крупных заказов.

А саженцы полученные неплохие, да.

APtoguzz

02.11.2014 02:44

Интересная тема однако: обманули в магазине, точнее в Интернет-магазине. Предлагаю организовать рубрику например "Розоводы осторожно это лохотрон" или другое какое-нибудь название и заносить туда любое "кидалово". Меня задевает ни то, что меня обманули по деньгам, а то, что высадив полученный саженец я так жду чуда распускания долгожданной РОЗЫ МЕЧТЫ, а распускается какой-то щиповник или другой сорт. Эти чувства знакомы любому увлеченному человеку.

koznatnik

02.11.2014 07:19

Александр Викторович, тема про пересорты уже существует тема, на сайте почему то часто заводятся дублирующие темы, что несколько усложняет поиск нужной информации.

raisa

02.11.2014 10:19

Марина, в подобных случаях дело бывает, как правило не в деньгах (хотя, думаю,к любой сумме нужно относиться с уважением).
Аналогичная ситуация произошла у меня с ОПТ-ХОЗом как-то. Обманули не нечаянно, как в вашем случае, а умышленно, надеясь на то, что получив отказ в возврате денег, человек смирится. А мне просто интересно стало, хватит ли у меня словарного запаса, умений - объяснить им, что воровать нехорошо. В результате длительной переписки вернули половину денег. Общая сумма была более трёх тысяч.
Конечно, на всё это нужно время и силы душевные.

marioz

02.11.2014 11:31

Раиса Шамильевна, у меня чисто спортивный интерес тоже. Сумма незначительная, поэтому переживаний нет. Расстраивает лишь, что недовложили сортов-опылителей для косточковых. Опять придется искать, где купить.

marioz

17.11.2014 06:21

Деньги вернули 13.11.14 на карту.
Летайте самолетами аэрофлота = обращайтесь в Роспотребнадзор.
Жалуйтесь, одним словом. Это работает.

Stelv

17.11.2014 07:24

Марина, а Роспотребнадзор Вам что-нибудь ответил?

marioz

17.11.2014 07:33

Людмила, пока нет. Я думаю, они обычной почтой пришлют ответ.
Я в прошлом году так же, через форму-запрос на сайте, разбиралась с пенсией деда в Мин.Обороны, отвечали письмом. Думаю, это общий регламент.

Так как возврат денег после заявления в Роспотребнадзор был произведен питомником не сразу (а я посылала им копию), а через 2 недели, наверняка, с ними "беседовали", как минимум.

Stelv

17.11.2014 07:47

Я интересуюсь, т.к. уже неоднократно сталкивалась с недобросовестным отношением со стороны поставщика. Конечно, количество всегда соответствовало, но качество... Вы жалобу на сайте у Роспотребнадзора писали?

marioz

17.11.2014 07:56

Там есть веб-форма, можно через нее обращаться. Мне нужна была копия для питомника, поэтому я скачала в интернете образец. Заявление отправила на email регионального управления.

На сайте Роспотребнадзора есть образцы заявлений, в том числе, образец для заявления "по качеству".

Stelv

17.11.2014 08:12

Марина, спасибо Вам большое. Очень больной вопрос подняли.

marioz

17.11.2014 08:42

Елизавете Петровне нужнЕЕ )
Справедливая помощь
600,00 руб.
17.11.2014 11:37

Справедливая помощь
Благотворительные программы помощи детям и взрослым с неизлечимыми онкологическими заболеваниями. Поддержка социально незащищенных слоев населения.

Детали платежа
Номер транзакции: 2000192394124
Платеж с карты, привязанной к счету (детали зачисления).

Платеж совершен с IP-адреса: 95.84.20.150

marioz

19.11.2014 14:08

Получила ответ на email:

Уважаемая Марина Викторовна, в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Шебекинском районе находится на рассмотрении Ваше обращение по недовложению в посылку саженцев от агрофирмы "Росток". Директором агрофирмы представлен в наш адрес банковский документ о переводе денежных средств в сумме 590 рублей на Вашу банковскую карту. В связи с этим Вам необходимо прислать заявление на имя начальника отдела о том, что Вами получена перечисленная сумма и Вы не имеете претензий к директору агрофирмы.

dlv1965

20.11.2014 09:43

Спасибо за Ваш опыт,будем знать как поступать с не честными подавцами.Мне весной из Живены тоже не вложили две розы без предупреждения и описи не было.Я сама им дозванивалась,(а это отдельные деньги),чтобы получить 940 руб.за недоспоставленные розы.Два месяца уговаривала положить мне деньги на телефон,безрезультатно.В июле решила на эти деньги заказать одну розу,прислали-черный сухарь.Отправила фото,так и не ответили ничего.Ни разу сами не позвонили.Ни денег,ни розы и нервы потрепали.

marioz

20.11.2014 09:52

Пожалуйста, Лариса Вениаминовна.
Если нужен будет образец заявления, оставьте здесь email, отправлю свое.

dlv1965

20.11.2014 10:03

Марина меня можно без отчества.С Живеной уже поздно разбираться,даже вспоминать не хочется,а заранее брать образец заявления не буду,когда понадобится обращусь,спасибо.Хочется надеяться на лучшее,на добропорядочных продавцов!

loginn

21.11.2014 02:44

Хорошо то,что хорошо кончается.Но осадочек остался,и еще:"...необходимо прислать заявление..."-это понятно,это юридический вопрос,но!по мне бы только до того момента,который касается подтверждения в получении денег.Но уж никак ни в подтверждении отсутствия претензий к директору этой самой горе-фирмы,извените:агро-фирмы!Еще чего!Вот пусть деньги клиентам возвращают,а сами живут на свои претензии.Тогда и научатся работать.

marioz

21.11.2014 07:34

Надежда Николаевна lodinn, не соглашусь.
Закон и порядок для всех. Да и не сложно это сделать, тоже просто на email ответить.
И повторюсь, саженцы у них хорошие. "Манеры" дурные.

astra55

07.04.2015 08:53

Марина, у меня случилась подобная ситуация с ИМ Сад Мечты. Прошу сбросить образец заявления на saskovaev@yandex.ru

AinaTch

18.04.2016 04:33

У меня в 15г. тоже был опыт общения с этой фирмой. Заказала много всего, 51 позиция на 8 тысяч. Саженцы пришли огромные! Как же я радовалась!! До этого все укорененные черенки да однолетки махонькие попадались из того, что хотелось. А тут красотень и цена приемлемая. Для 12 сортов ремонтантной малины отвела специальный кусок земли, посадила и все лето любовалась ее торчащими ветками-колышками с белыми бирками. Думала, ждала еще ну вот-вот - и покажутся долгожданные побеги. Показался.. - 1, из 12. Лезть в корни не стала, выкапывать тоже. Посмотрю, что нынче будет (ли) из этой малины. Из 3-х луизеаний Веснянка, Раскрасавица и Снега Уимуры у одной в рост пошел только подвой, другая за все лето выдала очень хилый росток в 10см. Третья вообще не подала признаков жизни. Подкачали и сортовые рябины: где активно полез подвой при безжизненном верхе, где вообще ничего не вышло. Не порадовала и ирга. Повторюсь, саженцы были очень крупные. Что-то растет, что-то жду еще, что может оживет, порадует, надеюсь. С претензией связываться - себе дороже. Нервы жалко и времени. А уж после таких отзывов о стиле работы фирмы с претензиями.. Ребята хорошо подстраховались. Ведь на сайте в "Правилах предъявления претензий" все черным по белому прописано. Не устроило качество - в течение 5 дней, а лучше вскрыв сразу на почте, составь претензию, заверь печатью и верни посылку В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ назад. Не могу не процитировать: "После 5 дней, а тем более через несколько месяцев после получения и посадки растений претензии по отдельным не прижившимся растениям не принимаются. Не нужно присылать нам фотографий, подтверждающих, что растение не прижилось, поскольку невозможно установить причину этого. Чаще всего это бывает от недостатка опыта, недосмотра или небрежного отношения к высаженному растению и нести ответственность за это мы не можем". Вообщем у них все супер, 100% качество. Все остальное -"дура ты, дура, и коза твоя дура.."((( Как говорится - не устраивают условия - не бери. Что тут еще скажешь?.. А жаль. Часть их посадочного материала просто отличная!! Но платила-то я за 100% качества, а не часть. И козы у меня нет ((

На снимках рябина Невежинская, ирга Красноярская, малина, общий вид саженцев

AinaTch

18.04.2016 05:08

marioz

18.04.2016 06:23

У меня тоже часть из этой закупки погибла -- черешня и абрикос после первой же зимовки (сажала осенью).

florenzz

19.04.2016 15:23

Два года подряд заказываю у них черенки яблонь для прививки. Черенки отличные, упаковка тоже очень хороша. Надеюсь этим летом увидеть первые плоды, посмотреть совпадение по сортам.

Plodpitomnik

19.04.2016 22:38

Недавно г-н Сычов выступал на конференции и предостерегал от увлечения яблоней на карликовом подвое. И тон у него был действительно такой, как в записке )

marioz

20.04.2016 09:33

>>>И тон у него был действительно такой, как в записке
Воначё )))

Юлия, а что он конкретно говорил про карликовый подвой?

Plodpitomnik

20.04.2016 22:06

Марина, он говорил очень дельные вещи. Про то, что проект этот (сад на кардликах) даже на Белгородщине провальный. Всё это подходит для Европы и юга России. Совершенно не отработаны сортоподвойные комбинации. Технологии шпалерных садов были разработаны в Голландии, а это 8-9 зона садоводства. И если опытным путём установлено, что сорт Годен Делишес является высокопродуктивным при такой системе выращивания, то наши сорта не проявляют себя с лучшей стороны. Требуются долгие и сложные испытания, которые у нас проводить не кому.

Это уже от себя добавляю. Профессиональные питомниководы Средней Полосы России и Белоруссии уже просто кричат, но простые садоводы упорно ищут саженцы на карликовых подвоях. В Мичуринске уже все поля засажены плодовыми на карликовых подвоях. Всё для Москвы. В Тимирязевке стоят в очереди на разгрузку фуры из Молдавии, но это никого не смущает. Магия места...

Я прошу прощения за офф, но тема эта очень болезненная. В этом разделе часто обсуждают покупку плодовых и ягодных культур. Мне, как практикующему плодоводу приходится десятками выкорчёвывать этих "мучеников" с юга в Подмосковье и близлежащих областях, и разъяснять владельцам участков, что причина в неподходящих для Средней Полосы подвоях и сортах. Надеюсь, эта информация убережёт кого-то от напрасных трат, и у нас в садах будут расти полноценные зимостойкие деревья.

P.S. Впечатление у меня двоякое. Честный Сычов, который рубит с плеча с трибуны и грубо отвечает на претензии, и клиенториентированные питомниководы, которые услужливо улыбаются, продают тонны заведомо нежизнеспособных растений с юга и радостно потирают ручки, что "пипл всё схавал". И если на Сычова формально можно подать жалобу из-за 500 р., то парадокс в том, что никто не возмущается общероссийскому обману. Я даже не могу примерно прикинуть объём рынка саженцев с юга в Москве. Сколько там нулей? И каждый год это всё гибнет и люди спрашивают:"Почему яблоня в Москве выродилась?"

florenzz

20.04.2016 22:43

Но Росток много клоновых подвоев продает...практически любой каприз, такскть...

Svetlaya7

21.04.2016 06:51

В 2013 году купила у них через интернет колоновидную алычу. Очень нам нравится - сладкая, обильная, крупная. В этом году заказала такую же + пару яблонь обычных.
Но (сама, наверное, виновата) - оплатила только стоимость саженцев, думала, что за доставку на почте оплачу. Они прислали только яблоньки, алычу вычли, как почтовые расходы. ))) А заказывала из-за нее.
Могли бы хоть по эл.почте написать, пояснить.
Тогда же, в 2013, розу Фэйри прислали сухарь-сухариком - тонкую былиночку, правда, цена была 90 р.
Т.е. игра в рулетку, заказ в этом магазине.

marioz

21.04.2016 07:55

Юлия, благодарю Вас за подробный ответ.
Я у него купила два карлика -- на семенном и клоновом подвое 62-396. Его продукции можно доверять?

kykolka69

21.04.2016 10:27

Я покупала в этом питомнике 40 саженцев ягодных и плодовых + клубника. С клубникой все получилось плохо, приживаемость 10%. А из саженцев выпад был по малине (2 шт), остальное все прижилось и посадки 2013-2014 г. уже в этом году готовятся цвести. По листьям и цветам - соответствует заказанным видам.

Plodpitomnik

21.04.2016 14:52

Марина, я не видела их саженцы. И от коллег не слышала отзывы. В нашей отрасли производственная и научная база могут быть не связаны между собой. Есть, к сожалению, примеры питомников, где руководит очень заслуженный деятель, известный селекционер, а подвозится товар в лучшем случае с юга Белоруссии, а чаще всего с Кубани или Молдавии. Про Росток я информацией не владею.Но доклад на меня произвёл сильное впечатление. Все ведь про эту проблему с подвоями знают, но умалчивают. Если будет день открытых дверей в этом питомнике, обязательно постараюсь съездить и посмотреть.

Самый устойчивый подвой - семенной. Мне очень нравится подвой 118 (полукарликовый). Деревья на нём выходят чуть меньше, чем на семенном. Например, Антоновка получается 3 м, Анис 6 м :) Но зато у них развитая корневая система, они способны обеспечить себя водой даже в сильную засуху (лето 2010 г). Все специалисты сходятся во мнении, что экстремальную зиму, подобную зиме 78/79 гг. деревья на 118 подвое не переживут. Но это уже вопрос философский (как и с выращиванием черешни) - когда ещё придёт ТА зима, и стоит ли перестраховываться и отказываться от центнеров недополученного урожая.
Деревьям на 396 подвое и М9 требуется капельный полив, подача раствора удобрения, обёртывание на зиму, подвязывание к опоре. Т.е. они "не самостоятельные". Дачникам, которые бывают на участках только в выходные (а то и реже) такие деревья не выходить. Срок эксплуатации их ограничен 7-12 годами. Часто люди сажают и первые годы ждут, что такое деревце будет приживаться, нарастать. А с него как раз в это время нужно снимать самые урожаи. Такие деревья выгодно выращивать только в крупных хозяйствах, в масштабном производстве, где окупаются вложения в технику, уход, рабочую силу. Про их обрезку - это отдельный разговор, она в корне отличается от формирования деревьев на севере.

Plodpitomnik

21.04.2016 15:06

florenzz, Наталья, от коллег я знаю, что Росток вообще специализируется на размножении и продаже различных подвоев. На их сайте есть удобная и понятная таблица с редкими клоновыми подвоями и их свойствами. Я только благодаря этой информации отговорила девушек на этом форуме от заказа вишни и черешни на карликовых подвоях. К тому же питомник Росток находится на границе той зоны, где уже можно закладывать сады на карликах. Они просто ориентированы на южные хозяйства. Вот если бы они во Владимире или Ярославле такие саженцы производили и продавали, было бы много вопросов. У нас основная проблема в том, что покупатель Средней Полосы не осведомлён, что эти саженцы подходят только для шпалерного хозяйства в несколько тысяч Га в Адыгее.

marioz

21.04.2016 18:01

Юлия, спасибо.

Eagle

24.06.2017 09:52

А мне этот магазин понравился. Все хорошо прижилось. Пришло в очень хорошей упаковке, уже с белыми корешками. На двух саженцах были серьезные дефекты, но мне за эти саженцы сразу вернули деньги.. Один из этих саженцев действительно "застыл", а рану на другом я продезинфицировала и он пока растет.. Они немного путаются с заказами, видимо, просто не успевают за всем уследить.. Выбор не очень большой, но все самое необходимое - есть.

Вернуться на форум \ Вернуться в раздел: Где купить

Агрофирма Росток (Белгородская область) или как законно вернуть свои деньги.

Комментарии:

Написать комментарий

Вернуться на форум \ Вернуться в раздел: Где купить