Много лет заказываю розы и другие растения в хорошо известных магазинах. Практически у меня не возникало проблем до этого года. Решила заказать штамбовые гортензии в ИМ Гаршинка.Оплатила еще в октябре полную стоимость, включая транспортировку. Уже 2 февраля, когда на улице было мин 22 пришло сообщение об отгрузке. 2 гортензии были отгружены в трескучие морозы. Одна путешествовала в грузовике 4 дня, а вторая аж 9 дней. На мои звонки отвечали девочки-администраторы, что-то говорили о супер теплой упаковке и проч. стандартные увещевания. Получив первую посылку, увидела палочку гортензии, уложенную в бумагу, корень в мокром торфе, плюс тоненький изолон - это и была чудо упаковка! От второй гортензии, путешествующей в морозы 9 суток, отказалась при получении. Написала претензию ИМ Гаршинка на возврат денег за 1 гортензию. Ответ меня убил: меня обвиняли в нарушении правил сайта ( нельзя вовращать растение, даже если оно замерзло), деньги пообещали вернуть частично, написав, дословно " перевозка посадочного материала туда сюда". Подаю в суд на эти "Рога и Копыта", работают непрофессионально, на законы и клиентов просто плюют! Просто, надоела наглость .Мой совет: не работайте с такими ИМ, как Гаршинка.