Добрый день, хотела предупредить всех розоводов о недобросовестном продавце - Цветочная Симфония. 01.24 я сделала заказ, и в дальнейшем делала дозаказы. Так же участвовала в мартовской лотерее, в которой выиграла 5 роз.
Ситуация сложилась так: из заказанных и оплаченных 19 роз пришло только 12 и одна роза повторная. 5 роз, которые я выиграла в лотерею ( я радовалась, я в первый раз за свои 52 года что-то выиграла) тоже не положили. Посылка упакована ужасно, розы внутри болтались, как погремушка. Саженцы замученные засушенные, с чернотой, 1 саженец Коралл Желе сухой полностью, у некоторых очень короткая корневая. Белых корешков у саженцев вообще не было. Саженцы в пути были недолго: с 19.04 - 22.04.
Продавцу написала, она достаточно быстро ответила, что заказ собирала не она, а кто-то другой и вышла такая вот ошибка. Мне она пообещала, что завтра лично соберёт мой заказ и первым его отправит. Коралл Желе обещала заменить. И началось....
Сообщений об отправке на следующий день не поступило и я напомнила о себе, мне ответили, что посылка собрана и её отправят завтра. Но и на завтра сообщения об отправке не появилось. Я снова напомнила о себе и продавец ушёл в игнор, просто перестал отвечать. Я нашла ещё одну страничку Симфония Цветочная и написала туда, попросив уже просто вернуть деньги за 7 роз отсутсвующих в заказе. Продавец категорически отказался от 7 розы, т.к. считал общее количество, а то что нужной розы не было, а прислали 2 одинаковые, которые мне не нужны. Я предложила парную розу вернуть ей, но в ответ получила, что я могу пойти в суд и месяцами там ждать. Согласитесь, правда интересная арифметика? Вам положат какие хотят розы, а при возникновении конфликта просто считают общее количество саженцев, а не то, что нужного ты не получил!
Хорошо. Пусть деньги за 6 роз, лишь бы уже забыть обо всём этом. Пообещала вечером перевести деньги и опять тишина. Пришлось снова напомнить о себе. И ближе к ночи мне наконец-то вернули деньги.
В результате сухие саженцы, неделя потраченных нервов и здоровья, ну а розыгрыш получился вовсе не роз, а жизни, вот с таким дешёвым непорядочным поведением! Да Бог с ним розыгрышем роз уже даже 😕 хотя ведь не я одна с этим розыгрышем попала и ничего не получила... и даже не в качестве саженцев в этой ситуации. Но реально - ты не выслал часть заказа! Исправь и все будут жить долго и счастливо. Не можешь исправить - вышли деньги. А вот так нервы мотать... это более чем позорно ... ну и да, посмотрим, что вырастет и по сорту ли 🤷‍♀️ после девушки с тюльпанами, сделавший у неё заказ, их разных сортов и цветов, а в результате примитивно процвёвших не по сортам - я уже и не знаю🤷‍♀️ посмотрим...
Написать об этом продавце это вопрос принципа. Сейчас я уже всё отпустила, что вырастет, то вырастет, если вообще конечно выживет хоть что-то 🤷‍♀️- урок усвоен. Пишу, потому что другие должны знать ☝ рада за тех, кому повезло искренне, но ведь может сложится и иначе, готовы ли к этому люди? Готовы играть в эту рулетку? Пусть каждый сам делает выбор, полагаясь на все отзывы🤷‍♀️ и да, я далеко не одна пострадавшая!!! Если Вы попали в такую ситуацию - не ждите, есть люди, которые уже 2-3 недели ждут ответа от неё и тишина! Порядочности тут нет, надо не отступать и возвращать свои средства настойчиво иначе останетесь с носом 🤷‍♀️А кто собирается делать заказ, подумайте 100 раз прежде, чем заказывать там розы!