Странный он какой-то, этот МУ. Отзывы вроде неплохие... Заказала 4 розы в сентябре ещё, сразу сделала предоплату. Через два месяца решила ещё одну дозаказать. Оплатить её решила при получении посылки наложенным платежом, соответственно с 20% надбавкой, всё это обсудила с магазином, получила горячее "добро". Вчера на почте при получении посылки в описи значатся только 4 розы. Однако в накладной (или как там она называется, опись?) красуется доплата - наложенный платёж 948 рублей ( за отсутствующую розу)+ естественно почтовые расходы 276р. И, понятное дело, без уплаты 948 рублей посылку не выдают. Плачу деньги, беру посылку. Дома открываю, никаких объяснений. Фотографирую "накладную-опись", прикрепляю к письму (вежливому)с просьбой объясниться и выслать недостающую оплаченную с наценкой розу. В ответе узнаю, что "розу не выслали. Розы нет в наличии" Долг предлагается зачислить на счёт для заказов в следующем сезоне. Причём сумма долга указывается в 2 раза меньше реальной!!!
И никаких извинений, объяснений. Пришлось объяснить ещё раз, привести все расчёты, хотя кто из нас счетовод-бухгалтер? уж точно не я! В ответ попросили прислать адрес и ФИО для отправки денег. Посмотрю, чем закончится.
Вот я и думаю, это по причине непрофессионализма или умышленно?