www.rosebook.ru
Главная \ Дневники \ aquamarin4447 \ Очень нужен совет!

Очень нужен совет!

Получила сегодня два штамба из Русрозы и - о ужас! Получала нея от курьера, поэтому претензий предъявлять некому. У одного штамба в верхней трети то ли язва, то ли ссадина - 5-6 см длины и 1,5 см ширины, а у другого в вехней части расщеп, одна прививка на одной стороне и две на другой. Муж замотал изолентой, что делать?
 
Автор: aquamarin4447, 30.04.2015

Комментарии:

slavik0803
slavik0803
30.04.2015 20:20
Сфотографируйте и напишите что вы получили продавцам, скажите запаковано было и вручали не лично мне в руки, когда открыли и обнаружили это - встали перед фактом. Требуйте свое. Вы заплатили хорошую сумму, и по-моему справедливо потребовать нормальный товар. Скажите им чтобы они урегулировали этот вопрос положительно, иначе вы вынуждены будете обратиться в общество по защите прав потребителя. Обычно порядочные продавцы сами понимают свои ошибки и соглашаются на замену или возврат денег, потому что главное правило продавца - клиент всегда прав. Иначе вы ведь больше никогда к ним не обратитесь, а они дорожат своей репутацией и хотят, чтобы вы стали их постоянным клиентом.
aquamarin4447
aquamarin4447
01.05.2015 15:59
Благодарю, но я бы хотела услышать, как полечить штамбы, а не как вступить в долгую тяжбу с питомником.

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Все права защищены. При использовании материалов сайта, ссылка обязательна.